Xoá tài khoản và dữ liệu
Bạn có thể tự xoá tài khoản bất cứ lúc nào, không cần xin phép ai.
1. Xoá ngay trong ứng dụng
- Mở Tài khoản của tôi → mục Trang cá nhân → nhấn Xoá tài khoản và xác nhận.
- Bạn được đăng xuất ngay, trang cá nhân biến mất khỏi diễn đàn ngay lập tức.
2. Dữ liệu bị xoá
- Trang cá nhân, ảnh đại diện, ảnh bìa, giới thiệu, sở thích và liên kết.
- Hồ sơ người bạn đang nhắn, câu trả lời đã lưu, ảnh đã tải lên.
- Email và tài khoản đăng nhập được xoá trong 30 ngày.
3. Dữ liệu được giữ lại
- Hoá đơn và ghi nhận thanh toán: giữ theo quy định kế toán, tối đa 10 năm.
- Số liệu thống kê ẩn danh không gắn với bạn (không thể nhận dạng lại).
4. Không mở được ứng dụng?
- Gửi thư từ chính email đã đăng ký tới support@appcupid.com với tiêu đề "Delete account".
- Chúng tôi xác minh và xoá trong vòng 30 ngày, có thư xác nhận.
Cần giúp đỡ về việc xoá dữ liệu?
support@appcupid.com