Hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp về đăng nhập, báo cáo, chặn người dùng, xoá tài khoản và gói Pro của AppCupid.
Đăng nhập thế nào?
Nhập email rồi nhận mã 6 số gửi tới hộp thư của bạn. Không cần mật khẩu; nếu không thấy mã, kiểm tra hộp thư rác rồi bấm gửi lại.
Báo cáo nội dung xấu ở đâu?
Mỗi bài viết, trả lời và trang thành viên đều có nút Báo cáo trong menu “…”. Chúng tôi xem mọi báo cáo trong vòng 24 giờ.
Chặn người khác được không?
Có. Bấm Chặn trong menu “…” của người đó. Danh sách đã chặn nằm trong Tài khoản và bạn có thể bỏ chặn bất cứ lúc nào.
Xoá tài khoản thế nào?
Vào Tài khoản → Xoá tài khoản, gõ chữ xác nhận. Dữ liệu của bạn bị xoá khỏi hệ thống, không chỉ là đăng xuất.
Gói Pro tính phí ra sao?
Gói Pro mở hạn mức gợi ý không giới hạn. Trong ứng dụng iOS, việc mua được xử lý theo quy định của Apple; trên web bạn thanh toán trực tiếp.
Đổi ngôn ngữ ở đâu?
Bấm biểu tượng ngôn ngữ ở đầu trang. AppCupid hỗ trợ 11 ngôn ngữ và ghi nhớ lựa chọn của bạn.
Cần thêm giúp đỡ? Viết cho chúng tôi:support@appcupid.com