Chính sách bảo mật
Cupid Mate là trợ lý gợi ý tin nhắn. Để tạo được gợi ý, chúng tôi cần xử lý nội dung bạn nhập vào. Trang này nói rõ chúng tôi nhận gì, dùng để làm gì và bạn có thể yêu cầu gì.
1. Dữ liệu chúng tôi xử lý
- Nội dung bạn nhập: đoạn tin nhắn bạn dán vào, mô tả về người bạn đang nhắn, hướng bạn muốn AI trả lời.
- Ảnh chụp khung chat bạn tải lên (nếu bạn dùng chức năng đọc ảnh).
- Thông tin tài khoản: địa chỉ email dùng để nhận mã đăng nhập 6 số. Chúng tôi không lưu mật khẩu vì hệ thống không dùng mật khẩu.
- Dữ liệu sử dụng ẩn danh: thời điểm gọi gợi ý, loại phong cách đã chọn, đánh giá bạn bấm, số lượt dùng trong ngày, mã phiên truy cập, và bản băm (hash) một chiều của địa chỉ IP dùng để chống lạm dụng bản miễn phí.
2. Mục đích và cơ sở pháp lý
- Tạo gợi ý tin nhắn theo yêu cầu của bạn — cơ sở: thực hiện dịch vụ bạn chủ động yêu cầu.
- Xác thực đăng nhập và quản lý gói Pro — cơ sở: thực hiện hợp đồng sử dụng dịch vụ.
- Chống gian lận, chống lạm dụng hạn mức miễn phí, bảo đảm an toàn hệ thống — cơ sở: lợi ích hợp pháp của nhà cung cấp dịch vụ.
- Cải thiện chất lượng câu trả lời dựa trên số liệu tổng hợp, không định danh — cơ sở: lợi ích hợp pháp.
- Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không dùng dữ liệu của bạn cho quảng cáo nhắm chọn.
3. Bên thứ ba xử lý dữ liệu
- Nhà cung cấp mô hình AI: nội dung bạn nhập được gửi tới mô hình ngôn ngữ để sinh ra gợi ý. Chúng tôi chỉ gửi phần nội dung cần thiết, không gửi email của bạn kèm theo.
- Hạ tầng lưu trữ và cơ sở dữ liệu: dịch vụ đám mây chúng tôi thuê để lưu tài khoản, hồ sơ và ảnh tải lên.
- Dịch vụ gửi email giao dịch: dùng để gửi mã đăng nhập 6 số.
- Dịch vụ CDN/bảo vệ truy cập: xử lý địa chỉ IP ở tầng mạng để chống tấn công.
4. Thời gian lưu trữ
- Hồ sơ và câu trả lời bạn tự lưu: giữ đến khi bạn xoá hoặc xoá tài khoản.
- Bản ghi sử dụng ẩn danh (phục vụ hạn mức và thống kê): tối đa 12 tháng.
- Ảnh chụp khung chat: chỉ dùng cho lượt xử lý của bạn; chúng tôi đang chuyển sang xoá tự động ngay sau khi xử lý. Bạn có thể yêu cầu xoá ngay bất cứ lúc nào qua email bên dưới.
- Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu định danh sẽ được xoá trong vòng 30 ngày, trừ phần bắt buộc lưu theo quy định về hoá đơn/thanh toán.
5. Quyền của bạn
- Bạn có quyền được biết, quyền truy cập, quyền chỉnh sửa, quyền xoá, quyền rút lại sự đồng ý, quyền phản đối việc xử lý và quyền khiếu nại theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
- Để thực hiện các quyền này, gửi email tới support@appcupid.com từ chính địa chỉ email bạn đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
6. Dữ liệu của người khác trong ảnh chat
- Đoạn chat hoặc ảnh bạn tải lên thường chứa tin nhắn của một người khác. Bạn có trách nhiệm chỉ tải lên nội dung mà bạn được phép sử dụng, và không tải lên nội dung liên quan tới người dưới 16 tuổi, nội dung quấy rối hoặc theo dõi người khác.
- Chúng tôi không dùng nội dung này để tạo hồ sơ về người thứ ba và không tìm cách định danh họ.
7. Trẻ vị thành niên
- Dịch vụ dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 16 tuổi.
8. Thay đổi chính sách
- Bản cập nhật gần nhất: 2026-08-30. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên trang này trước khi áp dụng.
Đây là bản công bố do nhà cung cấp dịch vụ tự soạn, không phải ý kiến pháp lý. Nếu bạn cần bản có giá trị pháp lý đầy đủ, hãy nhờ luật sư rà soát.
support@appcupid.com